Extensions WordPress par usage
Après une commande, votre équipe doit pouvoir orienter l’acheteur vers le bon parcours : consulter un état ou déposer une demande de rétractation. Novelience propose deux extensions distinctes, à choisir selon le service que vous souhaitez ouvrir sur votre boutique.
Comparer les usages
Accès invité aux commandes WooCommerce convient lorsque l’acheteur veut retrouver les produits, quantités, état et totaux de sa commande. Après correspondance de la référence et de l’adresse de commande, un lien à usage unique ouvre une session courte. Le résumé omet les adresses, notes client, téléchargements et actions de paiement.
Connecteurs Rétractation conserve la politique versionnée attachée à chaque ligne lors de l’achat. L’acheteur demande les quantités éligibles ; votre équipe approuve ou refuse avec une note et retrouve la piste d’audit. Exemple hypothétique : sur une ligne de deux articles, une demande peut concerner une seule unité. L’extension n’émet aucun remboursement automatique.
Installez le module correspondant au besoin observé. Si vous retenez les deux, leurs parcours restent distincts. Aucune passerelle entre ces deux parcours n’est incluse ; un raccordement spécifique est à étudier séparément.
WooCommerce 8.7 actif, WordPress 6.3 et PHP 7.4 au minimum, sauvegarde et environnement de test sont nécessaires. Vérifiez la messagerie, HTTPS et les exclusions de cache de l’accès invité. Pour Rétractation, définissez et affectez vos politiques ; le module ne choisit pas les règles juridiques à votre place.
Extensions séparées
Consultez chaque fiche pour vérifier les compatibilités, les limites et les offres avant de choisir.
Choisissez chacune séparément selon votre besoin. Les politiques et verrous de Rétractation sont déjà inclus dans son unique ZIP.
La couverture active ouvre les téléchargements et le support écrit FR/EN. Les mises à jour sont manuelles, par remplacement du ZIP sans désinstallation préalable.
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